こんにちは!
ほほえみ歯科 名古屋院歯科助手です!
みなさんは、TCという言葉を聞いたことがありますか??
TCとは、「トリートメントコーディネーター」の略です!(^_^)
歯科業界の方は聞いたことがあるかもしれません!
トリートメントコーディネーター(TC)とは、ドクターと患者さまの間に立ち、双方にとって満足のいく治療を進めるための橋渡しをおこなう専門スタッフのことです( ◠‿◠ )
米国などでは、すでに専門職として確立されており、
コミュニケーション能力で患者さまへのカウンセリングと説明を担当し、時には支払いについてのファイナンス計画まで立てる専門家です!(^_^)
ほほえみ歯科名古屋院にも立派なトリートメントコーディネーターがいますよ♫
通われている患者さまの治療への気持ちをお聞かせください。
「痛くしないでほしい」「いつまでに終わらせたい」など、あなたの思いを治療に反映させることができるのは、TCがいるからです(^_^)
当院では複数の選択肢から患者さまの意思で治療計画や方法を選べるスタイル(インフォームド・チョイス)を徹底しています!
患者さまから頂いたご要望を、TCが、的確に歯科医師に伝え、ご要望や条件にあった治療を安心して受けていただけます(^_^)
治療の方針は、トリートメントコーディネーターに是非お任せしてみてくださいね♫
また、医療分野の詳しい話しは、どうしても専門的で難しく感じる場合もあるでしょう。、。
そんなときもTCは、患者さまが理解しやすいよう丁寧にご説明いたします!(^^)
わからないことや疑問に思うことがあれば、いつでも何度でもお尋ねください(^_^)
それが、患者さまにとってもっとも適した治療を選択する一番の近道です(^^)
ドクターの視点ではなく、患者さんの立場にたった視点で、ともに考え患者さんにとってのベストな治療方法を見つけていきたいと思います!
もちろん、ドクターからも治療内容についての説明もちゃんとあります(^_^)ご安心ください。
ドクターへ直接お聞きになりたいことは遠慮せずにおっしゃってください!!
ドクターにはちょっと話しづらいこと、聞きにくいことがあれば、お気軽にトリートメントコーデイネーターまでおっしゃってください♫
豊かな生活をサポートできるよう全力でお手伝いさせていただきます。そしてほほえみ歯科名古屋院に来て良かった!と、思っていただけるよう笑顔で皆様をお待ちしております!